Política de Privacidade

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?

Durante sua permanência em nosso site, podemos coletar alguns dados pessoais automaticamente, a fim de realizar a conferência do pedido, monitoramento, controle de estoque, entre outras atividades inerentes à administração do site.
Ainda podemos coletar os dados fornecidos por você durante o cadastro, como:

– Nome completo;
– Número de CPF;
– Endereço de e-mail;
– Nº. do pedido;
– Número de celular;
– Data de nascimento;
– Dados referentes aos seus endereços.

Em relação aos demais dados, podemos coletar aqueles necessários ao cumprimento da entrega de mercadoria e faturamento do pagamaento, como:

– Endereço de cobrança;
– Endereço de entrega;
– Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento, serão colhidos por meio da plataforma ASAAS que intermedia a compra e venda dos nossos produtos. Para acessar a política de privacidade deles, consulte o site.

Para garantir a segurança e entrega correta de suas compras, podemos coletar também:

– Dados cadastrais;
– Tipo de produto;
– Quantidade;
– Valor da mercadoria (unitário);
– Valor total da compra ou transação;
– Natureza da transação financeira;
– Informações da conta bancária e outros meios utilizados tão somente para o pagamento da compra efetuada em nosso site.

Mesmo que o usuário não esteja cadastrado em nossa base de dados, podemos coletar dados com finalidades estatísticas e métricas de performance, como:

– Endereço de IP;
– Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
– Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
– Páginas visitadas em outros sites;

COMO PROCESSAMOS OS SEUS DADOS?

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre a fim de melhorar o atendimento e garantir a segurança da sua experiência em nosso site. A seguir você pode verificar uma série de finalidades para as quais tratamos os seus dados.

– Para viabilizar a nossa prestação de serviços, desde a sua compra até a entrega no endereço fornecido;
– Para realizar o atendimento de solicitações ao nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor;
– Para identificar corretamente o Usuário;
– Para enviar sua compra ou comunicações de ofertas;
– Para te contatar quando necessário, a respeito de assuntos como comunicação de ofertas, respostas a requerimentos, atualização do status do pedido e informações de entrega;
– Para o diagnóstico e solução de eventuais problemas técnicos;
– Para desenvolver mecanismos de melhoria para nosso site;
– Para consultar suas informações de crédito em bases de dados;
– Para a garantia contra crimes financeiros, fraudes e crimes de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo;
– Para cumprir obrigação legal ou assegurar o exercício regular de direito, de modo que os dados poderão ser eventualmente apresentados, se necessário, em processos judiciais e administrativos.
– Para favorecer o cumprimento de ordem judicial, autoridade competente ou órgão fiscalizador.

COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para atingirmos as finalidades supracitadas, quando necessário, podemos compartilhar os seus dados com prestadores de serviço, órgãos reguladores ou parceiros. Nunca comercializamos os seus dados pessoais.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Toda o nosso sistema de armazenamento e processamento de dados pessoais está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), a fim de assegurar a sua privacidade. Porém, é válido destacar que nenhum sistema ou plataforma é inviolável, por isso, se suspeitar que suas informações estejam sendo usadas de forma a violar a LGPD ou a sua privacidade, entre em contato consco através que qualquer um de nossos canais de atendimento.

COOKIES PARA MONITORAMENTO

Para coletar as informações supradescritas, utilizamos os Cookies como tecnologia automática de monitoramento.
Cookies são arquivos incluídos ao seu dispositivo para personalizar a sua experiência em nosso site, com o intuito de identificar suas preferências e deixar as informações a elas relacionadas mais acessíveis.
Vale lembrar que um Cookie não permite acesso ao seu dispositivo ou quebra barreiras de proteção aos seus dados.
Os Cookies só registram as informações que você como usuário decide compartilhar com a Bella Make.

SEUS DIREITOS

Por ser titular de dados pessoais, você como usuário de nosso site detém direitos que protegem as suas informações, portanto, é apto a exercer os direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados se julgar necessário.

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

Todos os dados coletados por nós são tratados de forma segura e só utilizados em caso de necessidade ou obrigação. Caso queira excluir suas informações de nossa base de dados, é importante que fique ciente de que mesmo após solicitação, a Bella Make poderá conservá-los por mais tempo, a fim de cumprir com obrigações legais ditadas pela Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), como colaboração em auditorias, processos judiciais, entre outros.